Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e interessada em desenvolver experiência na área administrativa e de atendimento em saúde para integrar nosso Centro Clínico.
O estágio terá como foco o atendimento telefônico aos beneficiários e o agendamento de consultas, contribuindo para a organização da agenda e para uma comunicação clara com os pacientes.
Principais atividades:
- Realizar atendimento telefônico aos beneficiários;
- Agendar, confirmar, remarcar e cancelar consultas;
- Orientar sobre horários, especialidades e informações gerais do atendimento;
- Consultar a disponibilidade dos profissionais;
- Cadastrar e atualizar informações no sistema;
- Registrar os atendimentos e solicitações recebidas;
- Encaminhar demandas para os profissionais e setores responsáveis;
- Apoiar a organização das agendas e demais rotinas administrativas da clínica.
Requisitos:
- Estar cursando, a partir do 1º semestre:
- Administração;
- Gestão Hospitalar;
- Gestão de Serviços de Saúde;
- Secretariado;
- Processos Gerenciais;
- Ou cursos correlatos às atividades da vaga;
- Disponibilidade para estágio de 6 horas diárias;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e facilidade para utilizar sistemas.
Buscamos uma pessoa com clareza na comunicação, atenção ao registrar informações e disposição para aprender, que consiga atender os beneficiários com respeito e organizar as demandas sem perder prazos ou informações importantes.
📍 Local do estágio: Ceilândia/DF
🏢 Modalidade: Presencial